Obchodní podmínky | epes.online

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují vztahy mezi Provozovatelem:
Ivana Elšíková, Sokolská 29, 763 10 Hvozdná, IČO: 23834838
(dále jen „Provozovatel“), a uživateli portálu EPES.ONLINE.

2. Modely členství a rozsah služeb

Portál poskytuje služby ve dvou základních režimech:

Plán Parťák (Zdarma)

Správa profilu pro 2 zvířata.
Základní SOS nouzový profil.
Omezený úložný prostor pro média.

Plán Alfa (Premium)

Neomezený počet profilů a neomezená galerie.
Generování zdravotních karet v PDF.
Přednostní podpora a bonusy od partnerů.

3. Sociální zeď, Inzerce a Mapy

Uživatelé mohou sdílet obsah, fotografie a inzeráty. Provozovatel si vyhrazuje právo smazat obsah, který porušuje zákony ČR, je klamavý, obsahuje spam nebo porušuje autorská práva.

Geolokační služby: Aktivace sdílení polohy na mapě je dobrovolná. Slouží pro komunitní účely a SOS hlášení. Uživatel bere na vědomí, že sdílená poloha je viditelná ostatním uživatelům dle jeho nastavení soukromí.

Provozovatel neodpovídá za kvalitu zboží/služeb nabízených uživateli v sekci Inzerce.

4. Nouzový profil a odpovědnost

⚠️ Důležité: SOS nouzový profil a QR identita na epes.online je doplňkový informační systém. Vložení dat nenahrazuje zákonnou povinnost čipování zvířat ani evidenci v oficiálních registrech ČR.

5. Platební podmínky a opakované platby

Online platby zajišťuje platební brána GOPAY s.r.o. (Planá 67, 370 01 Planá, podpora@gopay.cz).

Informace o automatickém prodlužování:

Plán Alfa funguje na bázi automaticky opakovaných plateb (99 Kč / 30 dní).
Uživatel dává souhlas k uložení platebních údajů u brány GoPay.
Zrušení: Předplatné lze kdykoliv bezplatně zrušit v nastavení profilu Uživatele.

6. Doručení zboží (QR známky)

Výroba začíná po připsání platby. Zboží je odesíláno standardně do 5-10 pracovních dnů prostřednictvím služby Zásilkovna (Packeta).

7. Odstoupení od smlouvy a Reklamace

Digitální obsah (Premium)

Okamžitou aktivací Premium účtu uživatel souhlasí s dodáním digitálního obsahu, čímž zaniká právo na odstoupení ve 14denní lhůtě.

Fyzické zboží na zakázku (QR známka)

Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze u zboží vyrobeného na zakázku využít právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

8. Závěrečná ustanovení

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Ochrana osobních údajů se řídí platnými předpisy GDPR.